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倾听 快写 多问
字体:  发布日期:2015/3/10   原文出自:蒋素华

坦诚地说,每一次看到集团编辑部的同事,心中就会涌起无形的压力。同事还没开口,我已在心中问了自己多次:作为通讯员,我的写稿任务完成了吗?我完成的任务是不是有质量?是不是符合要求?这样无数次的扪心自问,我“逼迫”着自己每次按期完成了写稿的任务。

完成写稿任务,每个人可能都有决窍,比如多读、多练、多想,我自己的亲身体会是倾听、快写、多问。

以前,经常看报纸杂志,遇到有感兴趣的就把它记下来,然后联系实际,完成写稿任务非常容易。现在每天都在处理一些繁杂的事情,报纸看的少了,书更是无法系统的阅读,每天冲击我们的网络信息是一些很浅的阅读,很难留下深刻的印象。在这种无法改变环境的情况下,我选择了另一种获取写作素材的方法——倾听。

同事在与我交流,我倾听他如何把事情条理清晰地讲清楚,我想如果是我,我怎样去表达;吕总在分享企业文化与心得体会时,我倾听他诠释做客户价值的案例,在签订金新农新项目时,客户特意点明要我们的项目经理王胜再次担任新项目的负责人;我倾听顾问在ERP上线动员会上,表扬田经理每天用微笑来面对各种各样的问题和挑战,处事不乱,所有的问题到了她那里都会迎刃而解的事例;正昌正面临新的改革,新的项目,确实存在前所未有的挑战,黄顾问这样分析道面对困难与挑战我们不能逃避,要正确地面对它,他引用台湾圣元大师面对逆境时的话语,我在倾听,在回味……

日常工作生活中,我把这些倾听到的,有感触的内容即时或者一天之内通过记忆的方式把它记录下来。我时常告诫自己一定要及时,不然真的是听时感动,过后激动,然后忘得一干二净,人都是惰性的!

按步就班将倾听到的资讯及他人分享记下来还远远不够,一定还要在记录的过程中多问多思索,比如记录吕总晨会上表扬王胜时,我在思索他曾经做过什么工程项目,他是如何与客户沟通,如何协调好公司与客户的关系。通过打听然后再将吕总表扬王胜这件事详实地记录下来;比如记录黄顾问所讲的圣元大师案例时,我通过网络了解圣元大师的故事,了解他面对困难时,如何主动地面对,了解大师所说的:面对它,接受它,处理它,放下它,每一个阶段的含义以及对我们的启发。将倾听到的资料,再加上多问,多思考,认真记录这样才算真正完成,才达到我想要的目的。

倾听、快写、多问为我写稿的素材库添加了新鲜的血液,也使得我持续不断地完成了写稿任务。新的一年,期望自己与所有的通讯员一起在写稿工作上能有所突破,公司的好人好事、同事的闪光点、公司发生的有特殊意义的事情,及时写下来,能通过自己的笔传递更多的正能量。(蒋素华)

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